Készletkezelés két keréken: Hatékony megoldások a mobilitás világában.
A kerékpározás szerelmesei között él az a mondás, hogy ha szereted a kerékpárodat, akkor építsd meg magadnak, vagy legalább szereld fel csúcskategóriás alkatrészekkel. Az igazi rajongók a felnitől a szettig innovatív kütyükkel, kerékpár-computerrel, digitális lengéscsillapító pumpával is ellátják kedvenc közlekedési és sportolási eszközüket. Erre a szenvedélyre építve kínál a BIKE24 német online kereskedő mindent, ami kerékpározás. A cég mintegy 77 ezer cikkel szolgálja ki gyorsan és pontosan vásárlóit, melyhez az SAP S/4HANA Public Cloudot használja.
A BIKE24 elkötelezett a zöld mobilitás népszerűsítése mellett, és egy helyen kínálja a kerékpárok iránt szenvedélyesen érdeklődők számára a 77 ezer különböző termékét 800 gyártótól. A 2002-ben alapított online kiskereskedő, amely kifejezetten a kerékpáros szektorra specializálódott, mára már 9 országban van jelen, és 80 országba szállít. Európa egyik vezető e-kereskedelmi platformjává vált, amely a prémium szegmensre összpontosít, és egyedi, személyre szabott kerékpáros élményeket kínál vásárlóinak.
Az egyedülálló termékkínálat mellett ügyfélbarát kiszolgálással, szakértői tanácsadással és villámgyors szállítással tűnnek ki versenytársaik közül, a lehető legszélesebb termékkört kínálva. Éppen ezért volt fontos a BIKE24 számára a készletek automatikus értékelése és a folyamatok gördülékenysége, ugyanakkor ezt a silószerű folyamatkörnyezete akadályozta.
Online áruház egyedi választékkal és mélységgel
A BIKE24 egy igazi paradicsom a kerékpárok és a kerékpáros sportok kedvelőinek. Széles választékot kínál, beleértve a kerékpárokat, kerékpáralkatrészeket és kerékpáros ruházatot, sőt, még az úszás és triatlon világába is betekintést nyújt. Az áruház csaknem 230 000 különböző termékkódot kezel, ami páratlan a sportágban, és hasonló tételszámmal a barkácsáruházak szoktak büszkélkedni. Itt mindenki megtalálhatja a számára ideális felszerelést, legyen szó akár hétvégi túrázásról, versenyről vagy csak a mindennapi edzésről.
A BIKE24 az e-kereskedelmi szektorban vezető pozícióval büszkélkedhetett. Ám a további bővítésének jelentős korlátai voltak. A meglévő szoftverinfrastruktúrája elavult volt, és az alkalmazáskörnyezet sem volt egységes. Az üzleti folyamatok működését silók jellemezték: külön szoftvere volt a rendeléseknek, az értékesítésnek, a könyvelésnek és az egyéb folyamatoknak, egyedi infrastrukturális háttérrel. Ez nem csak a működési folyamatok átláthatatlanságát eredményezte, de a készletek értékelése is csak félautomatikus volt.
A BIKE24 2022 közepén határozott az új ERP rendszer bevezetése mellett, amely egy átfogó átalakítási projekt első lépése volt. Az új rendszerrel kapcsolatos elvárásaik között szerepelt a teljes körű felhőalapúság, a testre szabható, standardizált folyamatok, valamint egy olyan ökoszisztéma kialakítása, amely nem kötődik konkrét partnerhez. E kritériumok figyelembevételével a választásuk egyértelműen az SAP S/4HANA Public Cloud Editionra esett.
A bevezetés során a BIKE24 az SAP S/4HANA Public Cloud széleskörű funkcióit használja ki, amelyek a pénzügyi folyamatok, az értékesítési tevékenységek, a disztribúció, az anyaggazdálkodás és a logisztika területein nyújtanak támogatást. Ezen kívül az SAP BTP (Business Technology Platform) is kulcsszerepet játszik, mivel ez szolgál a nem SAP rendszerek integrációs alapjaként. Az online kiskereskedő jelenleg 88 interfészt üzemeltet, amelyek az SAP S/4HANA rendszeréhez kapcsolódnak, lehetővé téve a zökkenőmentes működést olyan fontos területeken, mint a rendeléskezelés, a raktárkezelés, az ügyviteli folyamatok és a pénztárgépkezelés.
A bevezetési folyamat 2024 szeptemberében zárult le, amikor is hivatalosan is üzembe helyezték az új rendszert. André Melzer, a BIKE24 digitális termékek és technológiák vezetője hangsúlyozta:
"Az SAP S/4HANA Cloud egy innovatív termék volt az SAP portfóliójának részeként, amikor elindítottuk a projektünket. Az SAP szakértőivel és implementációs partnerünkkel, az UniOrg-gal folyamatosan olyan hatékony és fenntartható megoldásokat fedeztünk fel, amelyek figyelembe vették az időtényezőt és a teljesítményt is."
Összességében a modernizáció összetettnek bizonyult.
"Nem egyszerűen lecseréltünk egy rendszert egy másikra, hanem átalakítottuk a folyamatainkat a tőzsdei cégként is szükséges megfelelés és hatékonyság érdekében"
André Melzer elmagyarázza.
Nemcsak a rendszerek közötti interfészeket kellett fejleszteni, hanem a meglévő harmadik féltől származó rendszerek értékesítési folyamatait is adaptálniuk kellett, hogy az SAP rendszer számára biztosítsák a szükséges adatokat. Ezáltal a beszerzés, a logisztika és a számvitel folyamatai zökkenőmentesen integrálódtak; a korábbi silórendszereket pedig teljesen lebontották.
Az SAP legújabb ERP rendszerének köszönhetően a BIKE24 kontrolling csapata mostantól csupán egy gombnyomásra van attól, hogy az anyagértékelést megvalósítsa. Ezzel nemcsak a megfelelőségi követelmények betartását garantálják, hanem teljes körű átláthatóságot is biztosítanak az egyes adathalmazok fölött.
