Ingyenes támogatási vonal: telefonon keresztül érkezik a segítség az anyukák számára EMMÁtól, mindenféle ítélkezés nélkül.

Idén ünnepli fennállásának 10. évfordulóját az EMMA Vonal, amely Magyarország pionírjaként kínál ingyenes és anonimizált támogatást az anyasággal és gyermekvállalással összefüggő krízisekben. Arról, hogy mi rejlik a segítő tevékenységük gyógyító erejében, a program szakmai vezetőjét kérdeztük.

Az EMMA Vonal egy országos, anonim, ingyenes segélyvonal, amit nők működtetnek nőkért. Fazakas Pálma az EMMA Vonal szakmai vezetője hangsúlyozza, hogy bárki felhívhatja őket, aki a várandósság, szülés vagy az anyaság időszakában elakadt, kérdése, félelme, vagy egyszerűen csak mondanivalója van.

"Nem diagnosztizálunk, nem ítélkezünk és nem adunk kész recepteket - meghallgatunk. A meghallgatás minősége az, ami átsegít a nehézségeken" - mondja Pálma.

Ki áll a vonal másik végén? Olyan nők, anyák várják a hívásokat, akik alapos felkészítést kaptak a támogató beszélgetések művészetéből. Ők maguk is átélték a sorstársi támogatás erejét, és ezt a tapasztalatot minden nap alkalmazzák. A beszélgetések bizalmas keretek között zajlanak, névtelenség mellett, így a hívó annyit oszt meg magáról, amennyire csak kedve van.

Pálma szavaival élve: "Aki felkeres minket, az biztos lehet benne, hogy nem marad magára. Végre lehetősége támad kifejezni azt, amit máshol nem tudott megosztani. Itt meghallgatjuk, mindenféle ítélkezés és tanácsadás nélkül. Szükség esetén információval is szolgálunk – például, ha valaki szakmai segítséget keres."

Sok nő számára ez az a különleges hely, ahol valóban észreveszik őket – nem csupán mint anyákat, várandósokat, friss szülőket vagy kisgyermekes nőket, hanem mint önálló embereket. A Vonal legfőbb ereje abban rejlik, hogy olyan támogató és biztonságos környezetet teremt, ahol az emberi figyelem kiemelt szerepet kap. Az EMMA Vonal nem helyettesíti a pszichológusok vagy orvosok munkáját, de gyakran az első lépést jelenti abban a folyamatban, hogy valaki bátorságot merjen gyűjteni és segítséget kérjen – akár egy szakembertől, akár a közvetlen környezetéből.

"Sok hívás a "nem tudom, normális-e, amit érzek" mondattal indul - és azzal ér véget, hogy "jó, hogy elmondhattam" - magyarázza a szakember. - A tapasztalatok megosztása gyógyít, az anyaság nemcsak a gyereknevelésről szól, hanem arról is, hogy ne vesszünk el önmagunkban. Legyen szó szülésélményről, az anyává válás nehézségeiről, várandósság, szülés, szoptatás, gyermekgondozás, nevelés témáról. De bátran telefonáljon az is, aki a párkapcsolatában kihívásokat él át, kimerült a feladatainak az összehangolásában, megosztaná tapasztalatait, élményeit, érzéseit, nem így tervezte ezt az időszakot, vagy betegjogi információt, segítséget keres" - mondja Pálma.

Az egyesületünk 10. születésnapja tiszteletére egy különleges jótékonysági online aukciót indítunk, hogy támogassuk a Vonal fenntartását. Novemberben lehetőséget biztosítunk a művészi alkotások, iparművészeti kincsek, izgalmas élmények, hasznos szolgáltatások és ajándékutalványok licitálására. Csatlakozzatok hozzánk az egyesület közösségi oldalán, és tegyük együtt emlékezetessé ezt az alkalmat!

November 29-én Budapest szívében, a Kazimír Bisztró varázslatos terében egy különleges, ingyenes ünnepi rendezvény keretében búcsúztatják el a jubileumi évet.